Après des années d'évolutions et de révolutions, force est de constater aujourd'hui que le marché du haut-débit est quelque peu engourdi et ne propose, depuis quelques mois, que de maigres changements qui sont loin d'assouvir nos désirs de nouveautés !

Pour essayer de dynamiser ce marché où trois mastodontes se partagent la plus grosse part du gâteau (SFR, Free et Orange), quelques opérateurs alternatifs semblent bel et bien prêts à venir jouer dans la cour des grands en proposant une offre plus agressive et au visage plus proche du consommateur.

Que nous réservent-ils ? Qu'ont-ils préparé en ce mois d'avril pour vous convaincre de faire partie de leurs abonnés ? C'est ce que nous vous proposons de découvrir dans cette mise à jour de notre comparatif.


Glossaire



ADSL

Il s’agit d’une technologie permettant d’accéder à internet à haut débit directement par votre ligne téléphonique. Pour cela, on utilise une partie de fréquence haute, différenciée de la partie basse qui sert à téléphoner. Afin de séparer les flux et éviter des perturbations lors de conversations téléphoniques, on utilise un filtre ADSL.

ADSL 2+

Il s’agit d’une technologie DSL, passant donc par la ligne téléphonique, qui permet d’atteindre des débits de l’ordre de 25 Mbits/s en réception et 1 Mbits/s en émission. La distance entre votre prise et le répartiteur est déterminante : il faut en effet être situé à moins de 2 kilomètres pour pouvoir profiter de cette nouvelle technologie.

Boucle locale

Il s’agit de la paire de cuivre qui relie votre prise téléphonique au répartiteur de France Telecom.

Débit descendant

Il s’agit de la vitesse à laquelle votre ordinateur sera capable de recevoir des informations depuis internet. Les débits sont exprimés en "Mbits", 8 Mbits/s étant l’équivalent de 1 Mo/s. Avec une telle connexion, un fichier de 100 Mo se télécharge en 2 minutes. Un débit descendant élevé permet de télécharger rapidement des fichiers, de mieux profiter de la vidéo et de la musique sur internet. Et, d’une façon générale, de moins attendre.

Débit montant

Il s’agit de la vitesse à laquelle votre ordinateur sera capable d’envoyer des informations vers internet. Les débits sont exprimés en "Kbits", soit 1024 fois moins que le "Mbits" du débit descendant. Un débit montant élevé permet d’envoyer des fichiers rapidement, ou de mieux profiter de la vidéophonie (webcams interposées).

Dégroupage

Il s’agit du dégroupage de la boucle locale : France Telecom, qui possède l’intégralité du réseau téléphonique, a pour obligation de louer aux opérations concurrents son réseau, de la prise téléphonique du client jusqu’au répartiteur (le NRA). L’opérateur historique doit également mettre à disposition dans ce répartiteur une salle spéciale ou les opérateurs concurrents pourront installer leur propre matériel, ce qui leur permet donc techniquement de contrôler le fonctionnement de la ligne. C’est la raison pour laquelle France Telecom ne peut résoudre un problème technique lié au dégroupage, sauf s’il est en rapport avec la boucle locale. Les fournisseurs d’accès ont ainsi les mains plus libres et proposent généralement des forfaits plus attrayants en zont dégroupées.

Pour savoir si votre ligne est en zone dégroupée, vous pouvez utiliser le servide du site Degrouptest.com.

Dégroupage total

La paire de cuivre qui relie votre prise téléphonique au répartiteur permet d’accueillir 2 types de flux : des fréquences basses pour la téléphonie et des fréquences hautes pour l’accès ADSL. L’opérateur qui propose un accès dégroupé peut n’utiliser que la fréquence haute et laisser la basse à France Telecom : dans ce cas là, vous payez toujours votre abonnement téléphonique auprès de France Telecom. Mais l’opérateur peut décider d’utiliser toutes les fréquences de la ligne et il y a alors dégroupage total : tout est géré par votre opérateur, il n’y a donc plus d’abonnement à payer auprès de France Telecom.

DSLAM

Le DSL Access Multiplexer est un équipement situé dans les NRA et qui fait la jonction entre votre ligne téléphonique et la ligne très haut débit qui permettra à tous les abonnés raccordés d’accéder à internet. Il s’agit souvent d’une ligne à très haut débit, de type fibre optique.

Récemment, des DSLAM v2 sont apparus sous la houlette de Free : il s’agit de DSLAM pouvant accueillir bien plus d’abonnés à la fois que les DSLAM classiques (plus de 1000 contre 384), et permettant de profiter de la technologie ADSL 2+.

Hébergement site web

Il s’agit de l’espace que le fournisseur d’accès vous octroiera pour installer vos pages web personelles. Cela pourra vous servir pour héberger un site web personnel. Si les "pages" internet prennent une place négligeable, les photos, quant à elles, peuvent vite vous prendre tout votre espace.

NRA

Il s’agit du nœud de raccordement d’abonnés, c’est-à-dire le répartiteur France Télécom auquel votre ligne est reliée.

Tarif première année

Par coût première année, nous entendons la somme globale qu’il vous faudra débourser avec une offre pour toute une année. Ce tarif comprend donc l’achat / la location du modem, les éventuels frais d’engagement, les éventuelles promotions limitées dans le temps...

Tarif deuxième année

Le coût de la première année (voir définition précédente) étant par essence différent des années suivantes, il nous a semblé bon de vous informer du coût de la deuxième année qui, sauf modifications dans les grilles tarifaires, reflète bien ce que le dit forfait vous coûtera les années suivantes.

Wi-Fi

Le Wi-Fi est une technologie de réseau sans-fil, qui permet de s’affranchir des câbles. Certains fournisseurs d’accès vous proposent, moyennant finances, de vous fournir un modem compatible Wi-Fi. Il vous suffit alors d’équiper votre ordinateur d’une carte réseau Wi-Fi (voir liste), et votre modem pourra communiquer avec votre ordinateur par ondes radio.

A l’instar de Free avec son forfait Freebox only ou Alice, Bouygues Télécom et l’un des seuls a proposer l’offre ADSL nu (substitut de dégroupage total proposé par France Télécom aux opérateurs tiers) à ses abonnés situés en zone non-dégroupée mais à un tarif élevé par rapport à ceux pratiqués par Free, Alice ou Orange. Les forfaits en zone dégroupée sont en revanche comparables à ceux de certains de ses grands concurrents.

Les forfaits en zone dégroupée sont tout à fait comparables à ceux de certains grands concurrents. Pour 19,90 € par mois, on a droit à un terme seul, et il faudra 10 € de plus pour accéder au triple-play. L’offre TV est Basique, comprenant 50 chaines gratuites et permettant des abonnements au bouquet Canalsatellite ou Canal+. Comme c’est souvent le cas, l’enregistreur numérique nécessitera un abonnement de cinq euros par mois. Côté téléphonie, le fournisseur d’accès à Internet (FAI) adopte une tarification unique quel que soit l’opérateur mobile appelé. À 0,15 € par minute, la facturation semble sensée, mais elle s’accompagne d’un coût de prise de ligne de 0,20 €, ce qui fait clairement gonfler la facture, surtout si l’on passe de nombreux appels de courte durée, de quelques secondes par appel.

La grande force de Bouygues Télécom, par rapport à la concurrence, c'est d'intégrer, dans le prix de l'abonnement, 3 heures de communications vers les mobiles tous opérateurs (6 heures si vous êtes abonné mobile). Enfin la démocratisation du quadrule-play qui démarque largement cette offre de la concurrence !